Supporters die een kaartje willen kopen voor de wedstrijd FC Groningen Ajax van zondag 8 augustus konden terecht bij de verkooppunten van TicketBox (met ClubCard van FC Groningen) en in de Fanshop (met oude seizoenkaart of geldige legitimatie) van FC Groningen in Euroborg. Per (S)CC of legitimatiebewijs kan n ticket worden aangeschaft.

Afgelopen zaterdag en zondag tot circa 15.00 uur was er geen betaling mogelijk via de internetverkoop. Ook maandag 26 juli is er vrijwel de gehele dag geen internetverkoop mogelijk geweest. Rond 20.00 uur is de storing verholpen. FC Groningen biedt haar excuses aan voor de overlast.